Важная информация
ул. Сергеева 61

Об оплате

Банковские карты - к оплате принимаются карточки VISA и MasterCard, Maestro, МИР. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Также принимаем к оплате:

Интернет банки - СБП: Сбербанк.Онлайн, Альфа.Клик, Тинькофф и др.
Электронные деньги - BTC, WebMoney, KoronaPay
Безналичный расчет - доступен только для юридических лиц. Счёт формируется автоматически при оформлении заказа.
Наличный расчёт - курьеру или в магазине.

После оформления заказа Вы получите письмо на указанный Вами e-mail адрес о том, что заказ принят.
О доставке
При заказе от 3000 руб. - бесплатно (по Калининграду в пределах окружной). При заказе до 3000 руб. стоимость доставки по Калининграду в пределах окружной - 200 руб., в отдаленные районы - 300 руб. Цена доставки цветов за пределы города (окружной) устанавливается в зависимости от расстояния. Вы можете узнать примерную стоимость доставки, связавшись с менеджером по телефону или WhatsApp +7 (900) 568-55-58

*Доставка на День Матери (27 ноября) - платная, независимо от суммы заказа.

Ближайшее время доставки после заказа букета - от 1 часа, в зависимости от композиции и адреса доставки.
Возможно опоздание курьером на 15 минут от указанного времени в заказе, в соответствии с загруженностью дорог и прочими непреодолимыми обстоятельствами.

Поскольку цветы являются скоропортящимся продуктом, через 24 часа с момента несостоявшейся доставки получателю, заказ оплачивается повторно или вывозится самостоятельно. При отказе от повторной доставки, оплата не возвращается, и взимается в полном объёме в виду компенсации затрат по данному заказу.

Обращаем ваше внимание:
  • У нас несколько флористов, которые собирают букеты, и у каждого флориста свой стиль. Флористика - творческая работа, и мы допускаем некоторые визуальные отклонения, каждый флорист имеет право внести изменения в букет на свое усмотрение, сохраняя бюджет букета и его цветовую гамму.
  • Цветы в действительности визуально могут немного отличаться от фотографий на сайте. Цветы - индивидуальны, живые. Один и тот же цветок может иметь разный уровень созревания (открытости) бутона, цветы бывают от разных садовников и выращены в разные сезоны, имея лёгкие отличия в оттенках, и тд.
  • Важно! В приоритете - мы всегда стараемся собрать букет , максимально похожий на фотографию товара на сайте, который Вы заказали. Если в Вашем заказе будут какие либо критические замены - мы обязательно уведомим Вас об этом и обсудим каждую деталь, обращая пристальное внимание на Ваши пожелания ;)
Самое главное для нас - Ваши положительные эмоции!

Мы можем:
  • Доставить букет без адреса и времени. Для этого достаточно Вам сообщить нам номер телефона получателя.
  • Доставить в любое учреждение: гостиница, больница и др.
  • Приложить к цветам ваш подарок.
  • Согласовать иные индивидуальные условия сюрприза.
Мы о себе
Наш сервис "Amelia Flowers" создан дарить эмоции - светлые и яркие, романтичные и страстные, нежные и откровенные... - такие же разные и неповторимые, как и Вы!
На Amelia Flowers легко найти букет или цветы в необычном формате для любого повода. Каждый букет это произведение, настоящая авторская работа флориста.

Букет будет доставлен в нужный день и время, и главное бесплатно, если получатель находится в пределах города.
Мы любим делать подарки нашим пользователям! Пользуйтесь Amelia Flowers - и вы получите внимательное отношение к Вам и Вашему событию!

Приятного выбора - наша поддержка всегда рядом ;)

Отзывы наших клиентов

Еще больше отзывов смотрите в наших социальных сетях
(Вконтакте и Instargam)
Нас часто спрашивают
Наши гарантии
Мы гарантируем комфортное обслуживание
  • Соответствуем 152 ФЗ
    Ваши персональные данные под защитой
  • Соответствуем 54 ФЗ
    Печатаем чеки онлайн и отправляем на ваш email
  • Защита клиента
    В случае несогласованных условий, бесплатная передоставка или моментальный возврат
  • Безопасная сделка
    Все платежи осуществляются через банковские шлюзы, обеспечивая безопасность по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS)
Правила оплаты банковской картой
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. Номер карты,
  3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Политика возврата
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар.

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 3 часов после получения товара. Если брак обнаружен вами в течении 3 часов, мы оставляем за собой право за свой счет сделать экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара.

Товары, на которые установлен гарантийный срок, возврат возможен в течение срока гарантии.

Порядок возврата товара

Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления отказа покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:

  • электронный чек
Без предъявления чека возврат денежных средств не производится.

Срок возврата
Возврат денежных производится в течении 1-5 рабочих дней, в зависимости от банка, через который была произведена оплата.

  • Онлайн
WhatsAppPhone
Made on
Tilda